店舗とバックオフィス。その間にいるからこそ、できることがある。

まだ何も決まっていないからこそ面白そうだと思った

転職を考えていたときに、前職で知り合った方からランディーズドーナツの話を聞いたことが入社のきっかけです。

「日本初上陸」という特別感はもちろん、これからどんどん成長していく会社であることにも魅力を感じました。

まだ何も決まっていないからこそ自分たちで考え、これから作り上げていける。そんな環境に期待感があり、一気に興味を持ったことを覚えています。

現在、バックオフィスでは入社対応や労務管理、勤怠管理などを担当しています。

店舗では2店舗の運営に携わり、各ポジションのフォローや新人・社員教育、シフト作成、施設の営業担当者とのやり取りなど、幅広い業務を担当しています。

「現場ではどう感じるだろう？」を忘れない

店舗とバックオフィス、両方の仕事に携われることがこの仕事の面白さだと思っています。

店舗は立地も違えば働いているスタッフの個性も違います。

そのため、教育の仕方や販売方法もすべて同じではなく、「この店舗、このメンバーならどうするのが一番いいだろう？」と考える必要があります。

バックオフィスの仕事でも、店舗で実際にスタッフと働いているからこそ、「現場ではどう感じるだろう？」という視点を持つことを大切にしています。

勤怠や労務に関するルールも、ただ決めるだけではなく、店舗スタッフにとって分かりやすいか、実際の現場で無理なく運用できるかまで考える。

逆に、バックオフィスで身につけた知識を店舗スタッフへの説明や日々の店舗運営に活かせることもあります。

店舗とバックオフィス、それぞれの立場を知っているからこそ、その間をつなぐことができる。それは自分の強みだと思っています。

スタッフが成長していく姿が、一番嬉しい

仕事をするうえでは、お客様を最優先に考えることはもちろん、一緒に働くスタッフにも「働きやすい」「仕事が楽しい」と感じてもらえる環境をつくることを大切にしています。

お客様に良いサービスを届けるためにも、まずはスタッフ自身が気持ちよく働けることが大切だと思うからです。

だからこそ、自分が関わったスタッフの成長を感じられたときはとても嬉しいですね。

最初はできなかったことができるようになったり、一人で仕事を任せられるようになったり…

自分が考えて行動したことで店舗が少し良くなったり、スタッフが働きやすくなったりしたときにもこの仕事をしていて良かったと感じます。

私自身も、入社してからたくさんのことを学びました。

バックオフィスでは労務や制度についての知識が増え、店舗ではこれまで飲食店で働いた経験がほとんどなかったため、販売方法や在庫管理、店舗運営について一から学ぶことができました。

複数の業務を同時に担当するからこそ、優先順位を考えながら仕事を進める力も身についたと思います。

目指しているのは「保健室の先生」

職場はスタッフ同士の距離が近く、年齢や立場に関係なくコミュニケーションを取りやすい雰囲気があります。

仕事中はしっかり協力しながら、困ったことがあれば相談できる。そんな関係性がある職場だと思います。

私自身、これからもっと店舗のスタッフをサポートできる存在になりたいと思っています。

店舗で何か困ったことがあったときに「とりあえず相談してみよう」と思ってもらえるような存在

イメージとしては、会社の「保健室の先生」みたいになれたらいいですね（笑）

店舗とバックオフィスの両方を経験しているからこそ、できるサポートをこれからもっと増やしていきたいです。

これからのランディーズドーナツを
一緒につくっていく

ランディーズドーナツは、日本に上陸したばかりの、まだまだこれから成長していくブランドです。

だからこそ、「決まったことをやる」だけではなく、自分で考えたり、新しいことに挑戦したりする機会があります。

会社と一緒に成長していきたい方、
自分のアイデアを仕事に活かしたい方、
人と関わることが好きな方にはきっと面白い環境だと思います。

店舗でもバックオフィスでも、さまざまな経験ができる会社です。

「新しいことに挑戦したい」という方と一緒にこれからのランディーズドーナツをつくっていけたら嬉しいです。